リフォーム業者の種類
住宅リフォームの業者さまざまな業種が参入しています。
・住宅メーカー
住宅メーカーは子会社にリフォーム専門会社を作り、各地に営業所を持ち、総合的な事業展開をしています。自社で供給した住宅のメンテナンスを行うとともに、知名度を生かして各営業所を拠点に各地域の顧客の囲い込みを展開しています。住宅メーカーの場合、施工管理は行うものの実際の工事は地元の業者が協力会社として請け負う場合がほとんどです。
・ホームセンター
大規模の店舗では修理部品などの販売のみならず、給湯器、浴槽などの販売も行っており、専門の工事業者との結びつきも強いことから、リフォーム事業を展開している店舗が増えています。この場合も、実際の施工は地元の業者が請け負っている場合がほとんどです。
・リフォーム専門店
参入業者が多い業種であり、工務店、内装工事店などから事業展開を始める業者、まったくの他業種からの参入も多い業種です。そのため業者の質にばらつきが多く、しっかりとした事業を行う業者がいる反面、営業は盛んだが、実際の工事は下請け任せと言う業者も多い業種です。
・専門工事業者
外装工事、内装工事など専門分野の工事を行う業者で、これらの多くは大手住宅メーカなどの工事を請け負っています。最近では自社の専門分野を元に、関連分野の工事にも参入する業者が増えています。実際に工事を行っている業者ですから、工事内容について相談をしながら進めるには一番よいと言えます。また中間に他業者が入らないため費用の面でもメリットがあります。しかし営業力が弱く、新規依頼主の獲得が難しいようです。
・工務店
地元を中心に事業展開を行っており、新築、リフォームともに行っています。本来新築の住宅を手がけるのが本業ですから、住宅の構造に関わる内容に関しては他業種に比べ専門家といえます。大手住宅メーカの下請け業務を行っていることも多いです。お住まいの住宅が地元の工務店で建築してもらった場合は、お住まいの悩みはその工務店に相談することがもっとも良い結果が出ると考えます。
・訪問販売業者
外壁のサイディング、ソーラー発電、床下の換気扇など、リフォーム関連の物品販売の業務展開をしているところが多く、後々問題になる多くの場合は、この業種であることがほとんどです。
・設計事務所
増築、改築などのリフォーム工事では、施工業者とともに設計事務所が関わる場合がほとんどです。この場合、施工管理も設計事務所が行います。設計事務所では依頼者の注文をもとに、材料の選定、仕様書・図面の作成、工事方法の検討、施工管理と総合的な視点から内容の妥当性や的確な判断ができる、リフォーム工事の専門家とも言えます。